Conectar WhatsApp

Conecte o número da sua empresa ao mesmo Brain, conhecimento, CRM e regras do seu SmartBot.

Conexão

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● Verificando

O SmartBots cria uma conexão segura na Kapso e abre o fluxo oficial da Meta. Sua senha do Facebook nunca passa pelo SmartBots.

1. Clique em conectarGeramos um link exclusivo para este SmartBot.

2. Entre com a MetaEscolha o negócio e o WhatsApp que você administra.

3. Volte ao SmartBotsConfirmamos o número diretamente na Kapso e vinculamos ao bot certo.

Coexistência

Continua usando o WhatsApp Business App no celular e também usa o SmartBots. Bom para pequenos negócios.

Dedicado

Número passa a operar pela Cloud API, focado em automação e maior estabilidade/escala.

Antes de conectar

Tenha acesso ao Facebook que administra o Meta Business Portfolio da empresa.
Use o número que realmente pertence ao negócio.
Se quiser continuar usando o WhatsApp Business App no celular, escolha Coexistência.
Se o número já estiver conectado a outro provedor de API, pode ser necessário desconectá-lo de lá primeiro.
No modo dedicado, o número pode precisar receber SMS ou ligação de verificação da Meta.

Preferências de atendimento

Você pode configurar agora. A resposta automática só fica disponível depois que a conexão for confirmada.

Número

Preenchido automaticamente pela Kapso.

Nome do negócio

Modo

Saudação

Fora de horário

Transferência para humano

Resposta automática

Só pode ser ativada depois que o número estiver conectado e validado.

Custos da Meta

Por padrão, o SmartBots conecta cada cliente em customer-managed billing: as tarifas de mensagens da Meta ficam vinculadas ao próprio negócio do cliente. A infraestrutura SmartBots/Kapso continua centralizada conosco.