Política de Privacidade - SmartBots Hoje
Última atualização: 04/08/2026.
Esta política descreve como o app SmartBots Hoje, pacote Android club.smartbots.app, e o site smartbots.club tratam dados de usuários e negócios cadastrados.
1. Dados coletados
Podemos coletar nome do responsável, nome do negócio, e-mail, WhatsApp, cidade, segmento, dados do mini site, mensagens cadastradas pelo usuário, leads, prospects, ações comerciais, conversas recebidas pelo bot e configurações de agenda.
2. Finalidade
Usamos esses dados para criar e operar mini sites, bots, CRM, agenda, mensagens assistidas, prospecção assistida, suporte e melhoria do serviço.
3. WhatsApp
O app pode abrir o WhatsApp instalado no aparelho com uma mensagem sugerida. O envio final é feito pelo próprio usuário. A SmartBots Hoje não promete disparo automático de mensagens nesta versão do app.
4. Prospecção assistida
O recurso de prospecção ajuda o usuário a encontrar oportunidades comerciais, organizar uma lista e preparar mensagens. O usuário é responsável por abordar terceiros de forma adequada, respeitosa e conforme a legislação aplicável.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos usar provedores técnicos para hospedagem, banco de dados, automação, pagamentos, análise operacional e integrações necessárias ao funcionamento do produto.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é completamente imune a falhas, por isso recomendamos que o usuário não cadastre informações sensíveis desnecessárias.
7. Retenção e exclusão
Dados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para operação, segurança, auditoria, obrigações legais e resolução de disputas. O usuário pode solicitar exclusão da conta e dos dados pela página pública de exclusão.
Solicitar exclusão de conta e dados
8. Crianças
O app é destinado a uso comercial por empresas, profissionais e responsáveis por negócios. Não é direcionado a crianças.
9. Contato
Solicitações podem ser feitas pela página de exclusão ou pelo suporte informado no painel da SmartBots.